शुली का तकनीकी समर्थन
शुलि उच्च गुणवत्ता वाले विनिर्माण उपकरण, उत्कृष्ट तकनीकी विकास कर्मियों और पेशेवर विनिर्माण और बिक्री कर्मचारियों सहित मजबूत तकनीकी सहायता के साथ एक अच्छी तरह से स्थापित मशीन निर्माता है। इसलिए हम अपने ग्राहकों को सभी प्रकार की यांत्रिक समस्याओं में मदद करने में सक्षम हैं। हम पेशेवर तकनीकी सहायता और उत्कृष्ट बिक्री के बाद सेवा प्रदान कर सकते हैं। चूंकि यह एक निर्यात व्यवसाय है इसलिए हमारा तकनीकी समर्थन मुख्य रूप से निम्नलिखित दो क्षेत्रों में है।
समस्याओं के समाधान के लिए ऑनलाइन संचार
संचार प्रक्रिया के दौरान: मशीन के बारे में ग्राहक के साथ संवाद करने की विधि में, हम ग्राहक की विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुसार अनुकूलित मशीन को संशोधित करते हैं। पेशेवर तकनीकी कर्मचारियों के कारण, हम अधिकांश ग्राहकों की विशेष अनुकूलन आवश्यकताओं को पूरा कर सकते हैं।
बिक्री के बाद तकनीकी सहायता: कुछ ग्राहकों को मशीन प्राप्त करने के बाद कुछ समस्याओं का सामना करना पड़ेगा। यदि समस्याएँ सामान्य हैं और हल करना आसान है, तो हम अपने ग्राहकों को मशीन का सही उपयोग करने या ऑनलाइन वीडियो के माध्यम से समस्याओं का समाधान करने के लिए मार्गदर्शन करेंगे। सामान्य तौर पर ये छोटी मशीनों से जुड़ी समस्याएं हैं।
विदेश में ऑफ-लाइन स्थापना और कमीशनिंग
मशीनों की स्थापना: कुछ ग्राहक बड़ी मशीनें या उत्पादन लाइनें खरीदते हैं। चूंकि इन मशीनों को पेशेवर तकनीकी सहायता की आवश्यकता होती है, इसलिए ग्राहक इंस्टॉलेशन पूरा नहीं कर सकता है। हम मांग के अनुसार तकनीकी कर्मियों को इंस्टालेशन और कमीशनिंग के लिए विदेश जाने की व्यवस्था करेंगे।
मशीन का रखरखाव: कुछ मशीनों की कुछ समस्याओं को हल करने के लिए पेशेवर ज्ञान की आवश्यकता होती है। यदि ग्राहक के पास स्थानीय स्तर पर पेशेवर सहायता तक पहुंच नहीं है, तो हम अपने तकनीशियनों को रखरखाव या कमीशनिंग के लिए ग्राहक के पास भेज सकते हैं।
उपकरण प्राप्त करने के बाद, यदि ग्राहक कोई प्रश्न पूछना चाहते हैं तो वे किसी भी समय हमसे संपर्क कर सकते हैं। हम ऑनलाइन संचार, वीडियो तकनीकी सहायता और ऑफ़लाइन इंस्टॉलेशन, कमीशनिंग और रखरखाव का समर्थन करते हैं।