Shuliy의 기술 지원
Shuliy는 고품질 제조 장비, 우수한 기술 개발 인력, 전문 제조 및 판매 직원을 포함하여 강력한 기술 지원을 갖춘 확고한 기계 제조업체입니다. 따라서 우리는 모든 종류의 기계적 문제에 대해 고객을 도울 수 있습니다. 우리는 전문적인 기술 지원과 우수한 애프터 서비스를 제공할 수 있습니다. 수출업이므로 당사의 기술지원은 주로 다음 두 가지 분야로 이루어집니다.
문제 해결을 위한 온라인 커뮤니케이션
의사소통 과정 중: 기계에 대해 고객과 소통하는 방식으로 고객의 특정 요구에 따라 맞춤형 기계를 수정합니다. 전문 기술 직원 덕분에 우리는 대부분의 고객의 특별한 맞춤 요구 사항을 충족할 수 있습니다.
판매 후 기술지원: 일부 고객은 기계를 받은 후 몇 가지 문제에 직면할 수 있습니다. 문제가 흔하고 해결하기 쉬운 경우 고객이 기계를 올바르게 사용하도록 안내하거나 온라인 비디오를 통해 문제를 해결할 것입니다. 일반적으로 이는 소형 기계와 관련된 문제입니다.
해외 오프라인 설치 및 시운전
기계 설치: 일부 고객은 더 큰 기계나 생산 라인을 구입합니다. 이러한 기계에는 전문적인 기술 지원이 필요하므로 고객이 설치를 완료할 수 없습니다. 우리는 수요에 따라 설치 및 시운전을 위해 기술 인력을 해외로 파견할 것입니다.
기계 유지보수: 일부 기계의 일부 문제를 해결하려면 전문 지식이 필요합니다. 고객이 현지에서 전문적인 도움을 받을 수 없는 경우 유지보수 또는 시운전을 위해 기술자를 고객에게 보낼 수 있습니다.
장비 수령 후, 고객이 궁금한 사항이 있으면 언제든지 문의하실 수 있습니다. 온라인 커뮤니케이션, 영상 기술 지원, 오프라인 설치, 시운전, 유지보수를 지원합니다.